• Kaffe, te och kaffemaskiner
  • Helhetslösningar för kaffe
  • Telefonsupport: Måndag till Fredag 8-16: +46 (0)20 96 00 20

Support

Rengör, fyll på och lös problem enkelt själv.

Användbara länkar

SE Contact service Icon

Kontaktsida

SE Machine malfunction Icon

Rapportera ett fel

SE Machine advice Icon

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Behöver du råd?

Lämna dina uppgifter så kontaktar vi dig.

Min maskin har ett fel eller en störning. Vad ska jag göra?

I många fall kan mindre problem lösas snabbt genom att följa felsökningsstegen på vår supportsida. Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vårt supportteam.

Hur ofta bör jag rengöra min maskin?

Regelbunden rengöring hjälper till att bibehålla kaffekvaliteten och maskinens prestanda. Hur ofta rengöring behövs kan bero på maskintyp och daglig användning.

Hur kan jag begära teknisk support?

Du kan kontakta ditt lokala supportteam via de tillgängliga servicekanalerna för att få hjälp med tekniska problem.

Vilken information bör jag ha redo när jag kontaktar support?

Att ha maskinens modell, plats och detaljer om problemet tillgängliga kan hjälpa supportteamet att assistera dig mer effektivt.

Kaffekvaliteten är ojämn. Vad kan orsaken vara?

Detta kan vara relaterat till rengöring, underhåll eller inställningar för ingredienser. Regelbundet underhåll hjälper ofta till att återställa en jämn kvalitet.